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所在地区:诸城市/市里   更新时间:2018-06-23   点击:
企业档案
招聘进行中,欢迎投递简历,更新时间:2018-06-23,截止日期为:2019-09-03,浏览次数:
职位描述
1、根据客户服务部各项指标要求,做好呼入、呼出业务处理工作,向客户提供专业、优质、及时的客户服务,维护品牌良好形象。

2、负责通过电话、在线等方式受理客户需求,向客户提供包括但不限于业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失、理财交易咨询等综合服务,做好问题的收集整理工作。

3、按照工单记录要求,对客户提出的疑难事项、差错帐、吞卡、投诉、表扬、建议信息进行迅速有效的记录和转达处理。

4、运用客户服务技巧受理客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。

5、遵守银行的各项规章,能够适应7×24小时综合工时制(倒班工作),服从现场运营安排。
6、底薪+级别工资+奖金+福利。扣除五险一金后,根据考核级别不同,平均年薪为38000-78000元。

7、其他福利:五险一金+享受国家规定的带薪年休假

8、个人未来发展:多媒体客户互动中心,将实现客户关系管理、服务型营销、渠道管理等多岗位发展晋升平台。
9。20-24岁 条件优越可放宽,大专学历。
本公司成立于 2016年9月,注册资金1000万整,公司坐落于美丽的帆船之都——山东青岛市即墨。
公司主营项目:高端餐饮,商贸公司,人力资源,高端就业,工作安置,教育咨询,高铁航空票务培训,高端资源培训。
公司成立以来本着“合作共赢、诚信高效、服务一流的”的经营理念,博得诸多业内及社会人士的极大好评,更是被评为“青岛市优秀企业”。
全体员工将以饱满热情的服务于每一位想自主创业有资源的朋友。巨大的空白市场,蕴含着无限的市场商机和发展空间,抢占客源高低,打开财富之门,让我们触手可及!我们期待社会各界有志之士的加盟合作,携手共创美好明天!
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